Fortbildung Team-Mediation: Führe Gruppen sicher durch Konflikte und schwierige Gespräche
Ein herzliches Hallo!
ich (Markus) hatte letzte Woche wieder mal das (etwas gespaltene) Vergnügen, eine Gruppe aus zwei Teams der IT-Branche durch ein konfliktbeladenes Meeting zu begleiten.
Ich mache das ja echt gern (weil ich es kann 😉). Und alle, inklusive der verantwortlichen Führungskräfte, waren wirklich engagiert und menschlich offen.
Aber am Abend war mir wieder mal klar, warum Mediation in Gruppen "die Pest" sein kann - ich war echt durch.
Man muss so vieles gleichzeitig im Blick behalten, Persönlichkeiten wahrnehmen und alte Verletzungen heraushören. Man darf nicht zu spät intervenieren, aber auch nicht zu oft. Alle benötigen gleichzeitig ein empathisches Ohr, reden aber zunächst ausführlich um den heißen Brei.
Und bis man unter einer Lawine von Fachbegriffen heraus gehört hat, wo der Hund (aka Quell-Konflikt) begraben liegt, vergeht wertvolle Zeit, in der ich mich frage, was man mir „eigentlich“ sagen möchte.
Aber es lohnt sich: Der Tag endete mit einer Runde zufriedener Teilnehmer, die "endlich das Wesentliche klären konnten".
Konfliktklärung in Gruppen kannst auch Du lernen!
Fortbildung Team-Mediation für alle, die Gruppen und Teams sicher durch Konflikte und schwierige Gespräche leiten wollen.
Vom 11. - 15. März in Reutlingen
Wenn Du Dich fragst, ob diese Fortbildung etwas für Dich sein könnte, reserviere Dir gern hier ein kostenfreies Gespräch mit Markus.
Das Knotenlöser-Team
Alexandra Boos und Markus Fischer
PS: Online-Gratis-Einführung Rosenberg-Modell / GFK, am 31.1.24, 12.30 - 13.30 Uhr, hier anmelden
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