Moin đź––,
wie gehst du mit Leuten um die deine Dienstleistung/ dein Produkt ablehnen?
Wie du jetzt reagierst, sagt sehr viel ĂĽber dich aus.
Bei einem gewonnen Kunden nice sein, kann jeder.
Bei einem verlorenen Kunden, das Ego mal hintenanzustellen, das unterscheidet gute Verkäufer von brillanten Verkäufern.
Wenn du jetzt deinem Ego nachgibst, und dem Gegenüber spüren lässt, dass du unzufrieden bist, machst du dir auf lange Sicht viel Geschäft kaputt.
Denn, was wenn du nur ein Nein bekommen hast, weil gerade kein Budget da ist?
Oder weil gerade ein fĂĽr deinen Kunden wichtigeres Projekt vorgezogen wurde?
Wenn dann die Zeit reif ist für dein Thema, denkst du der Kunde geht dann wieder zu dir, oder zu einem Mitbewerber, der total verständnisvoll war?
Genau.
So gewinnst du nachhaltig Kunden:
- Nimm die Ablehnung nicht persönlich
- Sei verständnisvoll
- WĂĽnsche deinem verlorenen Kunden alles Gute
- Gib noch 1-2 Tipps mit auf den Weg wenn möglich
- Melde dich nach einiger Zeit mal ganz locker
Viel Erfolg beim Umsetzen
đź––
Mathias
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